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<aside> 🎯 Objectif : augmenter le nombre de catégories dans lequel un client achète

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A court terme, il est préférable de recommander des produits complémentaires pour augmenter le panier moyen.

A long terme, les clients qui achètent dans plus de catégories sont les clients les plus dépensiers et les plus fidèles.

Pour accélérer la diversification produit de vos clients, il faut proposer à vos clients satisfaits de découvrir des catégories de produits complémentaires ou proches de celles qu'ils connaissent déjà.

<aside> ✅ Prérequis

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Sources de données

Outils

Pourquoi / quand faut-il envisager ce cas d'usage ?


Comment mettre en place ce cas d'usage ?


<aside> 🧮 Méthodologie

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<aside> 🚫 Avant Octolis

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<aside> 🚀 Avec Octolis

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  1. Créez un GSheet avec la matrice de complémentarité entre catégories
  2. Connectez vos sources de données
  3. Créez une audience avec vos contacts, vos achats et vos produits et le GSheet matrice catégories
  4. Ajoutez les champs calculés "simples"
    1. Nombre de catégories où un achat a été réalisé
    2. Liste des catégories où un achat a été réalisé
  5. Ajoutez le champ calculé avancé "Recommandation catégories"
  6. Envoyez l'audience avec les champs calculés sur votre outil de marketing automation