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đŻ Objectif : GĂ©nĂ©rer de nouvelles ventes / RĂ©duire de dĂ©lai inter-achats
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Pour stimuler la relation clients, le partage des produits populaires est une démarche classique qui fonctionne souvent trÚs bien. Encore faut-il s'assurer que les produits populaires soit disponibles en quantité suffisante en stock.
L'idĂ©e est d'identifier quotidiennement les produits les plus populaires, et de rĂ©cupĂ©rer le stock pour chacun. Cette liste doit ĂȘtre partagĂ©e avec l'outil emailing / automation pour ĂȘtre utilisĂ©e pour des campagnes ad-hoc et surtout pour des scĂ©narios de marketing automation.
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Pré-requis
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Sources de données
- Liste clients
- Catalogue produits
- Stock produits
Outils
Pourquoi / quand faut-il envisager ce cas d'usage ?
- Pourquoi faut-il pousser les produits populaires ?
- A quelle Ă©tape du parcours client la recommandation de produits populaires peut intervenir ?
- Le défi de la disponibilité en stock
Comment mettre en place ce cas d'usage ?
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𧟠Méthodologie
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- Identifier les 100 produits populaires à partir du nombre de ventes / CA généré
- Récupérer le niveau de stock pour chacun des produits populaires
- Envoyer l'information dans la table Produits de votre outil de Marketing Automation
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đ« Avant Octolis
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- Lobbying interne pour obtenir une aide technique ou un budget pour l'intervention d'une agence.
- Beaucoup de temps passé à extraire les données sources, à parler avec l'équipe technique, à suivre le projet, etc.
- Aucune autonomie pour changer la logique. Tout changement peut nécessiter des semaines, voire des mois...
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đ Avec Octolis
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- Connectez vos source de données
- Créez une audience à partir des tables Produits, Achats voire Stock
- Ajoutez des champ calculés basés sur les achats pour avoir le nombre de ventes, et le CA par produit.
- Ajoutez un champ calculé basé sur la table Stock pour avoir la valeur du stock pour chaque produit
- Envoyez l'audience sur votre outil de Makreting Automation à une fréquence comme toutes les heures